游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员1812:好评
位置相当不错的酒店,北有中心广场,南有杉湖金银双塔,东有大瀑布酒店,西有购物场所。交通也很方便。出酒店就是步行街,走十分钟就是王城(在王城可不要跟导游,上当受骗)。吃完晚饭可以直接游览杉湖景区。这家酒店的优势就是位置好。早饭一般,能吃饱喝足,带孩子住的人不少。
上官冰儿:好评
从阳朔回来再次入住,真的是好方便,从桂林汽车总站到酒店公交两站,步行十五分钟,房间更是无可挑剔,干净、宽敝、大气,物超所值!
会员5553:好评
Wifi真的太差劲了,酒店环境,地理位置对得起这个价,但是真的网络太差太差太差